来大厂，这个冬天不太冷

推开门，暖烘烘的空气立马包裹住身体，身上的寒意随即褪去。

在一个有点阴冷的冬日下午，小北来到大厂街道新庄社区的“温暖小屋”，见到了这里的社区工作者和志愿者们，感受到了冬日中“家”的温暖。

在大厂街道杨新路旁边的桂馨园小区北大门门口，有一个非常显眼的党建服务阵地“第1站”，在这个“第1站”的门头上，清楚地写着“为您服务”四个字。走进门，首先映入眼帘的是各式各样的生活用品，仿佛是一个微型的便利商店，但这里的用品不对外出售，而是利用积分进行兑换。

72岁的杨学琴是今天的值班志愿者，她告诉小北，这其实是一个社区志愿积分兑换超市，可以用志愿服务累积积分后兑换生活用品，比如说参与护学岗、进行垃圾分类等，这样其实也鼓励更多的人投入到志愿服务当中去。

同时，这些用品也可以免费赠与那些真正需要的人。“冬天的时候，交警在这里执勤，很冷很辛苦，可以进来喝一杯热茶。环卫工、外卖小哥累了，也可以进来休息，吃点东西，喝喝水。只要是有需要、有困难的人，都可以来，我们这里还是挺暖和的。”杨学琴笑着说道。

除此之外，在这个“温暖小屋”里还有餐饭加热、餐饮冷储、书刊阅读、手机充电、免费上网、定期义诊等服务。光是义诊服务，小北就看到有几十项，同样的，这也是利用积分进行兑换。67岁的张红玉说，她之前就用志愿服务所赚取的积分，兑换了血压测量。“不过我身体很好，我一有空就来做志愿者，在这里，就是想给我们社区、街道出一份力。”

除了像杨学琴和张红玉这样的退休老人来做志愿者，还有新庄社区党建联盟单位、南信大志愿者队伍、智信法律工作室等共同参与，为居民提供服务。“我们这儿还解决了一些矛盾纠纷，大家板着脸进来，笑盈盈出去。”张红玉说。

说起来，一年到头，免不了有些不如意，正像是寒潮来袭之时的刺骨凉风。走进小屋，迎接不期而遇的温暖，一杯热茶或者是一句来自志愿者的欢迎，就是冬日中动人的“小确幸”。

这些“小确幸”被记录在了一本手写评价簿中。

“我是一名徐州人，找不到要去的地方，问了志愿者曹阿姨，曹阿姨将我送到车站，帮我到达所要去的地方！非常感谢这位热心的阿姨！为她点赞！非常感谢她！”

“驿站点的志愿者经常帮助周边老人，帮助老人指路，提供休息点，非常棒！”

“曹阿姨、邵叔叔、奚阿姨热心为我解读爱心驿站服务人群，主动为我倒茶，真的感觉有种回家的温馨。这是我们南京一道靓丽的风景线。”

我们经常说，社会治理要坚持以人为本，不论是社会治理的科学体系，还是更智能更便捷的治理技术，最终还要回到“人”本身。保留人的“体温”，延续人性关怀，让社会治理更有温度。

杨新路旁的党建服务阵地“第1站”面积虽小，但社区工作者和志愿者们待人热情，服务周到，不论你来自哪里，将去往哪里，哪怕于此仅是短暂停留，那些需要帮助的人都能体到党建引领下的诉求有人听、困难有人帮、问题有人管，感受到家一样的温暖。

走出“温暖小屋”，街上寒风阵阵，已临近傍晚，暮色低沉，马路上已陆陆续续亮起明灯，在这之中，“小屋”门头上的党徽和“为您服务”四个字格外醒目和温馨。