沈阳中金泓府 刚交完房地暖不热没人管|沈阳物业2022011期

沈阳物业热度榜单

1.中街大悦城：不交物业费就必须每月刷新电梯卡

沈阳中街大悦城某业主，对园区物业服务质量不满，并与物业公司对物业费折扣产生争议，由于该业主没有缴纳物业费，物业要求其每个月必须到物业办公室刷新电梯卡，否则电梯卡无法使用。业主认为，这属于变相将物业费和电梯费捆绑。

“整个园区从周边环境、卫生、楼道管理、秩序安全、绿化、消防到安全通道都无人管理，保洁不到位，消防通道到处是粪便。保安白天玩手机，晚上睡觉，门禁是开着的，安全得不到保障。”该业主表示。

点评：大悦城物业真是“很会”，既然法律法规不允许将物业费捆绑电梯卡，那就换个说法“刷新升级”，不是不让你用，但是让你用得虐心。

可惜这点小聪明改变不了侵权的事实，也无法获得舆论的支持。业主拖欠物业费事出有因，之前双方的诉讼中，法院曾经认定“原告的物业服务未能符合合同的要求，在服务过程中确实存在未尽合同义务之处”，且业主的要求并不高，只是减免1折物业费（每年约100多元），也就是找个心理平衡而已，却遇到物业如此对待。

有这脑筋用在改善服务上不好吗？

2.华强金廊城市广场公寓，卫生间地热不热，向物业反映4年未解决。

沈阳华强金廊城市广场公寓3号楼业主反映，自从2019年入住后第一个供暖期就发现，家中卫生间体感冰冷，测温只有14度。

该业主多次向华强物业反映问题，物业方回复，经地产方查阅相关材料，认定业主家卫生间地热铺设符合验收标准，不存在瑕疵。

但相关材料未向业主出示，并且地产方不愿出面与业主进行沟通，导致问题至今未解决。

点评：事实胜于雄辩，对业主来说，“符合验收标准”显然不能解决现实的冰冷，既然问题存在，找到原因并解决掉才是唯一合理的做法，而不是一推了之。万一消费者挖开地面，证明地热施工确有瑕疵，到时候不但要返工，还得搭上企业的口碑，真的划不来。

3.沈北新区中金泓府一期二期均有业主反映，11月以来地热就没热过。联系物业管家，物业管家不回消息。

点评：由于该楼盘为第一年供暖，房屋还在质保期内，所以供热设施由开发商管理与维修。刚刚收房，供热就出问题，可想而知业主是什么心情。

有问题也不要紧，抓紧解决就是了。可是这不闻不问是几个意思？难道房子卖出去不用进行售后服务的吗？