《幸福石园·理想“益起来”》项目： 社区里的常态化公益慈善服务机制

民政部《关于在全国推进城市社区建设的意见》对于全面推进我国城市社区建设的意义做出如下阐述：

第一，推进社区建设，是改革开放和社会主义现代化建设的迫切要求。第二，推进社区建设，是繁荣基层文化生活，加强社会主义精神文明建设的有效措施。第三，推进社区建设，是巩固城市基层政权和加强社会主义民主政治建设的重要途径。

项目背景

2017年，在石园街道工委、街道办事处的领导和支持下，由石园街道社区社会组织联合会携手义祥社会工作事务所，以“党建引领、专业助力、资源汇聚”的宗旨，打造《幸福石园·“益起来”》公益服务项目。

一是针对社区居民群体社会支持网络建设不足需求。社会支持网络建设有助于激发居民群体内生动力，缓解居民常见需求和问题，比如自我认同低、缺乏生活信心、家庭关系不协调等。

二是针对缺少常态化社会公益慈善参与服务机制。公益慈善主体力量不同于社区内生的自组织队伍，有较强专业性和组织性。传统公益服务具有时效性和宽泛性，易造成公益资源浪费，服务深度不足。急需完善发展，建立常态化的有效服务机制。

三是针对难以有效回应社区居民多样化需求。居民群体类别多样，包括物质和非物质。其中社区常可提供的服务较难满足多样需求的服务。为有效回应多样化需求，引入常态化的社区公益服务，并发挥专业社工作用，统筹辖区社会企业资源，聚焦社区居民服务需求，拓展社区服务渠道，丰富公益服务供给类型，为辖区居民提供医疗义诊、养老助残、文化娱乐等多样化、常态化的专业公益服务。

主要实践

自2017年筹备以来，项目始终坚持“资源联动、合作共享、扎根社区、公益反哺”的原则，围绕社区居民需求开拓节点公益服务、主题公益服务、日常公益服务三大服务模块，将公益服务与孝亲敬老的中华节日、弘扬和谐友爱的居规民约、一老一小的多样需求结合起来，开展常态、精准、特色的公益服务，如：母亲节、重阳节、春节等节点公益服务;雷锋月、敬老月、健康月等月度主题活动;“益”起来、“益”起学、“益”起赞、“益”起庆等日常公益活动;打造公益服务便民市集，真正做到辖区企业的公益服务与社区居民需求精准对接，累计服务居民约1.2万人次，在供需融合、活化地区资源、提升居民幸福感等方面不断探索与实践。

实践成效

项目本着宣传“有时间做志愿者、有困难找志愿者”的精神，建立“社工引领志愿者，志愿者发动群众，群众参与志愿者，志愿者协助社工”良性互动机制，在倡导和推动辖区企业等主体参与社区服务过程中形成了综合性公益服务品牌，。

2023年，街道联合会积极引导公益联盟不断深化“团结、共享、和谐、奉献”理念，围绕“引进来、走出去”战略，与理想汽车携手，依托专业社会工作服务力量，提升“建机制-扩宣传-引进来-走出去-常态化-长效化”公益路径，合力打造《幸福石园·理想“益起来”》公益项目，为辖区公益服务注入新动能、新活力。

该项目在五社联动机制下，积极链接外部资源，壮大公益服务队伍，搭建有效志愿类社会支持网络，充分发挥专业社会工作力量，调动公益企业等社会力量，利用社区平台，使其扩大了社区层面的社会支持网络，更有助于为社区居民困难需求提供保障服务。

案例点评

项目将捐款捐赠志愿服务社会工作相结合，并进行了有力的探索。立足于街道、社区，推动辖区社区和个人参与，也促进人人公益和为人人的良好关系的形成。它是一种周边的熟人辖区的一种公益，可以进一步提升幸福石园益起来服务活动的覆盖率、参与率和满意率，更好地满足居民多元化、个性化、差异化的服务需求，探索新时代公益慈善，助力社区服务新模式。