03丨社区服务方依托社区数字底座，可打造专属社区移动端

互联网在中国已经发展了很多年，随着互联网和移动互联网、物联网的发展，互联网科技企业基本上达成一个共识——最有价值的还是用户数据。用户数据会涉及到用户的归属问题，用户行为使用数据以及用户的运营问题等等。只有抓住用户，将用户变成自己的流量，才有可能创造出无限的增收方式。

目前，许多企业以中心化平台为主，什么是中心化平台？中心化平台就是全国用户都使用某公司提供的app或者小程序，用户和数据及流量都掌握在公司手上，这样公司便有了资本溢价能力和掌握变现的主动权，但是对于服务提供方来说，辛辛苦苦获得的流量就不会属于我，无法通过用户流量去创造更多经济价值。基于这种现象，在“流量为王”的时代，许多物企、地产企业等社区服务方非常迫切截住社区用户流量，而想实现这一目的，就必须独立开发出专属的移动端应用。

但对于物企、地产等社区服务方来说，开发移动端的成本非常高，开发出完整的移动端少则几万块，大则十几二十万，后续维护运营成本更高，同时开发周期和沟通成本非常高。

社区魔方所研发的社区数字底座，可以帮助社区服务方便低成本、高效率生成出一个专属的业主移动端（APP+小程序）。在这个移动端里，业主就可以统一小程序的应用入口，汇聚停车、门禁、物业缴费、报事报修、访客登记、生活购物等众多场景功能。如果社区服务方下面有多个子公司，还可以通过操作系统给不同的子公司来生成独立的业主移动端。

依托社区魔方社区数字底座打造的业主专属移动端，其作为业主服务的数字化应用入口，能够起到规范规范物业企业的服务流程，优化业主的数字化服务体验的作用，物企还可以自定义服务品牌、小程序的相关设置。同时为了进一步提高业主使用体验，社区魔方可对小程序界面和功能进行专属设计。

【社区】：社区服务涵盖社区管理、社区治理和动态信息，包括党建风采、政策法规、通知公告、邻里互动、生活须知等多个板块，将丰富物业企业、社区和业主之间的服务联动。业主也可以在社区内容界面发布信息，参与讨论，共同建立一个互动的服务社交生活圈。

（基于社区数字化操作系统生成的小程序社区界面）

【服务】：服务界面为业主提供了全方位的场景服务小程序链接，包括政务服务、社区服务、城市服务、商务服务、健康生活、旅游交通、资产管理、文体休闲等类别，为业主打造专属的个性化、定制化的服务资源库，更方便的满足业主日常生活、出行和办公等需求。

（基于社区数字化操作系统生成的小程序服务界面）

【生活】：生活界面连接的是增值运营服务平台，对接全网电商、周边商家和供应链资源，为业主提供居家服务、生活服务和社区商务、线上购物等服务，业主将能够选购到更多精选商品和增值服务。

（基于社区数字化操作系统生成的小程序生活界面）

【我的】：业主在小程序中拥有个人账号，具有更新个人房屋信息、管理订单、管理车辆信息等基础管理权限。

（基于社区数字化操作系统生成的小程序我的界面）

如今公域流量竞争越来越激烈，众多品牌都将方向瞄向了私域流量上，要想进一步抢占市场，拥有稳定客户，搭建私域流量已经成为势在必行且刻不容缓的工作，社区服务方也是如此，而搭建专属的社区移动端则是做好私域流量的第一步。搭建好了社区移动端，做好了私域流量，能给社区服务方带来品牌和经济效益，可以更好的挖掘用户价值与业主需求，制定针对性管理和服务策略，达到降本增效的目的。

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